Honderden mensen vanuit de wijk aan het werk geholpen

Bijspijkeren en bemiddelen

“Tot 2023 werd er vanuit het Werkcentrum al bemiddeld binnen de sectoren waar veel werk is, zoals de horeca of transport en logistiek”, vertelt Wout. “Dat is nog steeds zo, maar dan voor alle Amsterdammers. Daardoor voelt de afstand tot bewoners van Nieuw-West soms te groot. Bij Gebiedsgericht werken richten accountmanagers zich op één gebied. Geuzeveld-Slotermeer bijvoorbeeld of Osdorp of Slotervaart.”

Mensen die werk zoeken worden niet alleen geholpen met het maken van cv’s of het vinden van vacatures. Wie taalondersteuning nodig heeft of meer kennis van digitalisering kan daarin bijgespijkerd worden. Er zijn ook banenmarkten, stimuleringsprogramma’s en mensen kunnen bijvoorbeeld werkervaringen opdoen als vrijwilliger. Honderden bewoners van Nieuw-West vonden op deze manier een baan.

Cv-dokter

Wout: “Ik ben heel trots op wat we de afgelopen drie jaar hebben bereikt. Heel veel bedrijven weten ons inmiddels te vinden. Zij zijn blij met hun nieuwe personeel en wij kunnen meer vacatures aanbieden aan werkzoekenden. We werken onder meer samen met Green Business Club Sloterdijk en Ondernemend Amsterdam. En met initiatieven zoals Werken in de Haven, Jongeren aan het werk en Loopbaanroute Nieuw-West.”

Gebiedsgericht werken heeft ook negen leerwerkevents georganiseerd. Daar kwamen telkens honderden bewoners op af: werkgevers, werkzoekenden en maatschappelijke organisaties. Dit organiseerden wij samen met het Startpunt, het Jongerenpunt, Sociaal Werk en de Werk- en participatieteams van de gebieden waarin we het organiseerden. Bezoekers ontdekken op zo’n event heel laagdrempelig welke organisaties er bestaan. Er is daar ook een cv-dokter, je krijgt loopbaanadvies, hulp met je sollicitatiebrief en inspiratiesessies van mensen uit Nieuw-West die vertellen over hun route naar werk. Wout: “De kracht van Gebiedsgericht werken zit in de samenwerking tussen al die organisaties en partners.”

Even binnenlopen

Wout: “Onze leerwerktrajecten zijn ook geliefd. Sommige mensen hebben nog een opstapje nodig voordat ze kunnen werken. Zij volgen gedurende een paar maanden allerlei lessen. Ze leren daarin om te werken in bijvoorbeeld de klantenservice, elektrotechniek, bouw of in winkels.”

De medewerkers van het Stadsloket in Osdorp hebben ook wekelijks matchingstafels. Wout vertelt daar enthousiast over: “Ons team overlegt dan uitgebreid met andere afdelingen van het stadsdeel. Welke kandidaten hebben we? Wat hebben die nog nodig? Wie kan mensen helpen met taal, coaching of een cursus? En welke kandidaten kunnen al gekoppeld worden aan een werkgever? Omdat we midden in de wijk zitten lopen we vaak ook even bij een bedrijf binnen om te overleggen over kandidaten. Dat maakt de lijntjes kort en het contact persoonlijk.”

Gesprekken over wensen en talenten

Ze kunnen bij Gebiedsgericht werken ook verschil maken doordat ze de diepte ingaan met kandidaten. Ze nemen bijvoorbeeld meer tijd om te onderzoeken waardoor het iemand niet lukt om werk te vinden. Ligt dat aan de opleiding, gebrek aan ervaring, de sollicitatiebrieven of nog iets anders?

Wout geeft een voorbeeld: een vrouw uit Nieuw-West wilde al tien jaar uit de bijstand komen, maar dat lukte niet. Bij sollicitaties werd ze telkens afgewezen. Dat demotiveerde haar. Door langere gesprekken over haar wensen en talenten, ontdekte ze met haar contactpersoon dat ze graag iets sociaals wilde doen. De banen waarvoor ze daarvoor solliciteerde lagen zo ver weg bij haar wensen dat ze geen enthousiasme kon uitstralen tijdens sollicitatiegesprekken. Niet vreemd dat zij die banen niet kreeg. Wout: “Toen haar wens duidelijker was, konden we bemiddelen voor een baan als sleutelfiguur bij een stichting in Nieuw-West. Dat lukte en die baan paste goed. Later kwam ze vertellen dat ze weer durft te denken aan een relatie. In de bijstand had ze daarvoor geen ruimte in haar hoofd.”

Wout vervolgt dat het natuurlijk niet altijd lukt om meteen je droombaan te vinden. “Maar je kunt wel stappen zetten waarmee je over een paar jaar misschien je droombaan kunt krijgen. We nemen de droom serieus. Dat werkt heel motiverend.”

Wennen aan vroeg opstaan

Dankzij het Nationaal Programma heeft Gebiedsgericht werken ook een coach voor werkzoekenden. Zij begeleidt kandidaten vanaf de zoektocht tot en met de eerste werkweken. Want als je lang niet gewerkt hebt kan het een uitdaging zijn om elke dag om acht uur aanwezig te zijn. Werknemers moeten soms ook wennen aan samenwerken met collega’s en aan afspraken op de werkvloer. Het is fijn om dan met een coach te sparren. Die coach ontzorgt daarmee ook de werkgever.

Ook werkgevers blij

Een van de werkgevers die via Gebiedsgericht werken personeel aannam is Fatima Zahra Benzine, eigenaar van espressobar ’t Luikje in Nieuw-West. Zij zat met haar handen in het haar omdat ze met spoed een paar vaste parttimers extra nodig had. Fatima: “Via via kwam ik bij Gebiedsgericht werken terecht. De medewerkster luisterde goed en vroeg door naar wat ik precies zocht. Want behalve dat ik handjes nodig heb om goeie koffie te serveren, vind ik het belangrijk dat mijn personeel mooie gesprekken voert met klanten. Dat moet wel bij de werknemers passen. Nog tijdens ons gesprek liet de medewerkster al cv’s zien van mensen die zij geschikt vond. Doordat zij die persoonlijk kende, wist ze dat het een match zou zijn. Toen ik daarna kennis met hen maakte heb ik ze meteen aangenomen. De jobcoach zorgde voor een moeiteloze en vlekkeloze start van deze medewerkers. Ik ben heel tevreden over hen. Een van hen is na een halfjaar doorgestroomd naar een andere baan. Ik ben trots op haar. Ze heeft mij uit de brand geholpen. En nu kan zij met haar ervaringen bij mij een vervolgstap maken.”

Win-win-win-situatie

Gebiedsgericht werken ondersteunt werkgevers ook door tijdelijk een deel van het loon van de nieuwe werknemers te betalen. Zo lopen werkgevers minder risico en zijn zij eerder bereid om mensen aan te nemen die wat verder van de arbeidsmarkt afstaan.

Wout: “Voor ons is dat een heel goede investering. Mensen worden zelfstandiger, krijgen meer zelfvertrouwen en voelen zich gelukkiger, en daar gaat het om. Een win-win-win situatie voor werknemers, werkgevers en de gemeente.”

Wout kijkt met trots terug op drie jaar ontwikkeling en groei van het project: “Wij zijn heel blij met alle samenwerkingen, want alles valt en staat met samen doen. Er valt daarin altijd nog veel te verbeteren en te groeien, we zijn eigenlijk pas net begonnen. We zouden graag met nog veel meer partijen willen samenwerken. Maar ik weet zeker dat er nog veel meer mooie initiatieven aankomen, want Nieuw-West heeft een heel goede energie, veel ondernemerszin en ik merk dat iedereen in deze aanpak gelooft.”